Pályázatok
GINOP Plusz-3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”
A kedvezményezett neve: Nelson Biztosítási Alkusz Biztosításközvetítő Zrt.
A szerződött támogatás összege: 2.726.430 Ft
A képzések elnevezése és célja, illetve a képzések részletes bemutatása
A képzés elnevezése: Kommunikáció és konfliktuskezelés
A képzés célja: A képzés célja a kommunikációs alapismeretek és alapkompetenciák fejlesztése, a hatékony és eredményes csoportmunkához és önérvényesítéshez szükséges kommunikációs alapok elsajátítása. A munkahelyi konfliktusok kialakulása, kezelésük módjai, termékeny és mérgező konfliktusok.
A képzés részletes bemutatása: A Kommunikáció és konfliktuskezelés képzés célja, hogy a résztvevők fejlesszék kommunikációs készségeiket és tudatosan kezeljék a mindennapi vagy munkahelyi konfliktusokat. A program gyakorlatorientált módon segíti az asszertív, empatikus és hatékony kommunikáció kialakítását. A résztvevők megismerik a konfliktusok típusait, forrásait és megtanulják a konstruktív megoldási technikákat. A képzés során önismeretük, érzelmi intelligenciájuk és együttműködési képességük is fejlődik. A képzés végén a hallgatók képesek lesznek magabiztosan, nyugodtan és eredményesen kommunikálni nehéz helyzetekben is.
A képzés elnevezése: Mesterséges intelligencia alapismeretek
A képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevők átfogó ismereteket szerezzenek a mesterséges intelligencia rendszerekről, kiemelten a nagy nyelvi modellekről (pl. ChatGPT) és más generatív MI-ről.
A képzés részletes bemutatása: A képzés során a résztvevők megismerkednek az MI történetével, főbb területeivel – például a gépi tanulással, a neurális hálózatokkal és az adatelemzéssel – valamint betekintést kapnak az etikai és jogi kérdésekbe is. A program célja, hogy a tanulók képesek legyenek felismerni, hogyan alkalmazható az MI a mindennapi életben és a munka világában. A kurzus gyakorlatorientált megközelítése segíti a résztvevőket abban, hogy magabiztosan használják az MI-alapú eszközöket és technológiákat.
A képzés elnevezése: Mesterséges intelligencia az irodai munkában
A képzés célja: A képzés során a résztvevők gyakorlati példákon keresztül megtanulják, hogyan támogathatja a mesterséges intelligencia a mindennapi adminisztratív, kommunikációs és adatkezelési feladatokat a Google Workspace (Gemini) és a Microsoft Excel (Copilot) környezetében.
A képzés részletes bemutatása: A program első modulja a Gemini alapfunkcióit ismerteti, bemutatva annak integrációját a Google irodai környezetébe. A résztvevők a Gemini haladó használatát sajátíthatják el, különös tekintettel a prezentációkészítésre és az automatizált munkafolyamatok támogatására. A képzés további szakasza az Excel Copilot lehetőségeit mutatja be az adatkezelés és adatfeldolgozás intelligens támogatásában. Zárásként a képzés elemzi a Gemini és a Copilot rendszerek közötti főbb különbségeket, valamint gyakorlati stratégiákat kínál azok kombinált, hatékony felhasználására a szervezeti hatékonyság növelése érdekében.
A képzés elnevezése: Mesterséges intelligencia használata az értékesítésben
A képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevők elsajátítsák, miként alkalmazható a mesterséges intelligencia az értékesítésben az ügyfélszerzés, az ügyfélkapcsolatok fejlesztése és a stratégiai döntéshozatal támogatása érdekében.
A képzés részletes bemutatása: A program bemutatja az MI releváns típusait és trendjeit, valamint gyakorlati példákon keresztül szemlélteti, hogyan segíthetik az intelligens rendszerek az automatizált lead generálást, a prediktív ügyfélelemzést és a személyre szabott ajánlatok kialakítását. A résztvevők megismerik az MI-vezérelt chatbotok, virtuális értékesítési asszisztensek és NLP-alapú kommunikációs megoldások működését, amelyek jelentősen javítják az ügyfélélményt. A képzés kiemelten foglalkozik az etikai és adatvédelmi kérdésekkel, valamint azzal, hogyan építhető be az MI az értékesítési szervezet stratégiájába. A záró modulban a résztvevők saját MI-bevezetési akciótervet dolgoznak ki, amely támogatja a technológia hatékony és felelős integrálását a vállalati folyamatokba.
A képzés elnevezése: Mesterséges intelligencia a marketingben
A képzés célja: A képzés célja, hogy a résztvevők elsajátítsák, miként alkalmazható a mesterséges intelligencia a marketingben az ügyfélelemzés, a célzott kampányok, a tartalomkészítés és a stratégiai döntéshozatal támogatása érdekében.
A képzés részletes bemutatása: A program bemutatja, miként használható a MI az ügyfélszegmentációban, a fogyasztói magatartás elemzésében és a célzott kampányok kialakításában, különös hangsúlyt fektetve a prediktív elemzésekre és a személyre szabott kommunikációra. A résztvevők megismerik a generatív MI lehetőségeit a tartalommarketingben, valamint az automatizált ügyfélutak és chatbotok alkalmazását az ügyfélélmény javítására. A képzés záró szakaszában a résztvevők gyakorlati útmutatót kapnak a MI-stratégia kialakításához és bevezetéséhez a marketingtevékenységben, beleértve a hatékonyság mérését és a jövőbeni fejlesztési irányok meghatározását.
A képzések tervezett befejezési dátuma: 2026.02.10.
GINOP PLUSZ – 3.2.1-21
A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül
A KEDVEZMÉNYEZETT NEVE:
Nelson Biztosítási Alkusz Zrt.
A KÉPZÉSEK ELNEVEZÉSE ÉS CÉLJA:
- Munkahelyi kommunikáció: 2025. 01.22-2025.03.22
A képzés célja, hogy a résztvevők megismerkedjenek az asszertív kommunikációval és annak előnyeivel a munkahelyi környezetben, ahol a konfliktus elkerülésében és kezelésében is alkalmazni tudják a megfelelő kommunikációs technikákat.
A képzésben részt vevők: 7 fő
A SZERZŐDÖTT TÁMOGATÁS ÖSSZEGE:
2,81 millió forint
A TÁMOGATÁS MÉRTÉKE:
70%
A PROJEKT AZONOSÍTÓ SZÁMA: GINOP_Plusz-3.2.1-21-2021-00001, FE/12/002945-7/2024,
20751/36/00038
